Hati manusia itu ditabiatkan lemah.
Ia lembut, mudah tersentuh, dan sering kali terlalu cepat menilai.
Subjektivitasnya sangat tinggi.
Penilaiannya terhadap orang lain lebih sering ditentukan oleh bagaimana orang itu memperlakukannya—bukan oleh siapa orang itu sebenarnya.
Seseorang yang murah senyum, ringan tangan, suka memberi hadiah, sering memfasilitasi kebutuhan kita—tanpa sadar, hati langsung menyukainya.
Kita merasa cocok dengannya, menghormatinya setinggi-tingginya, bahkan mungkin memujanya.
Padahal kita belum tentu tahu pola pikirnya, nilai hidupnya, atau ke mana arah langkahnya.
Sebaliknya, seseorang yang bersikap tegas, tidak memanjakan, tidak memberi materi, atau bahkan memberi kritik yang membangun—
seringkali justru dijauhi, dicurigai, bahkan dianggap menyakitkan.
Semata karena hati kita terlalu cepat menilai dari perlakuan luar, bukan dari kedalaman nilai.
Mengapa Ini Terjadi?
Karena hati manusia itu secara alami cenderung mencari kenyamanan, bukan kebenaran.
Ia lebih responsif terhadap sentuhan emosional daripada pertimbangan rasional.
Hati mudah luluh oleh hadiah, padahal bisa jadi itu adalah bentuk manipulasi.
Hati mudah tersinggung oleh kritik, padahal bisa jadi itu adalah bentuk kasih sayang yang sesungguhnya.
Inilah yang membuat manusia sering terjebak dalam penilaian yang keliru.
Kita memuja yang memberi kita rasa nyaman, dan menjauh dari yang menantang kita untuk tumbuh.
Bias Afeksi: Ketika Perasaan Mengaburkan Fakta
Dalam dunia psikologi, ini disebut affective bias—bias afeksi.
Yaitu kecenderungan manusia menilai kebaikan atau keburukan seseorang berdasarkan perasaan pribadi terhadap orang tersebut, bukan dari kenyataan objektif.
Maka tidak heran, orang yang lembut dan suka memberi dianggap bijak, meski tak punya arah hidup jelas.
Sementara orang yang teguh dan bernas malah dianggap keras dan tidak peduli.
Sungguh, hati yang tidak dilatih akan selalu berpihak pada rasa, bukan pada kebenaran.
Apa Risikonya?
- Kita mudah tertipu oleh orang yang pandai mengambil hati.
- Kita menjauh dari mereka yang sejatinya membawa kebaikan, hanya karena mereka tidak selalu membuat kita nyaman.
- Kita menilai kepribadian dari perlakuan, bukan dari prinsip.
- Dan yang paling buruk: kita kehilangan kemampuan untuk membedakan siapa yang tulus dan siapa yang sekadar menyenangkan.
Bagaimana Menyikapinya?
- Sadari bahwa hati itu rapuh dan tidak selalu benar.
Jangan cepat percaya pada kesan pertama. Ujilah dengan waktu dan konsistensi. - Pisahkan antara ‘baik pada kita’ dan ‘baik sebagai manusia’.
Tidak semua yang ramah padamu adalah orang baik.
Dan tidak semua yang keras padamu adalah orang jahat. - Gunakan akal sehat dan nurani.
Hati harus dibimbing oleh nilai, bukan hanya rasa.
Bila hati adalah raja, maka akal adalah penasihatnya. Jangan biarkan raja memerintah sendirian. - Belajar mencintai kebenaran lebih dari kenyamanan.
Karena kebenaran kadang datang dalam bentuk yang tidak menyenangkan, tapi menyelamatkan. - Hargai mereka yang jujur, meski tak selalu menyenangkan.
Merekalah yang paling peduli pada kita—karena mereka tidak memanipulasi hati, tapi membantu menata hidup.
Penutup: Kuatkan Hati, Perhalus Nurani
Hati adalah anugerah. Tapi ia juga bisa menjadi jebakan jika tidak dilatih.
Kita perlu menyadari bahwa hati yang baik bukan yang mudah tersentuh oleh pemberian,
tetapi hati yang tajam dalam membaca niat dan tulus dalam membalas kebaikan.
Jangan biarkan hati kita dibeli dengan hadiah atau teralihkan oleh pujian.
Jangan pula abaikan orang-orang tulus hanya karena mereka tak pandai menyenangkan.
Karena nilai seseorang bukan terletak pada bagaimana ia memperlakukan kita secara pribadi,
tetapi pada apa yang ia perjuangkan dalam hidup, dan bagaimana ia memperlakukan kebenaran.
Jika hati adalah taman, maka jagalah agar tidak tumbuh ilalang yang menyesatkan.
Rawatlah ia dengan nilai, sirami dengan kebijaksanaan, dan pangkas dari segala bentuk pujian kosong.
Agar hati kita bukan hanya lembut, tapi juga kuat—dan tidak mudah tergoda oleh semu.
By: Andik Irawan
